彩民彩票丰富社会责任实践内容提升ESG管理效果

2021-06-02 01:34

  5月28日,哈尔滨银行正在港交所披露《2020年度境况、社会与管治陈述》(以下简称“2020年度ESG陈述”),这是哈尔滨银行自2014年上市以还披露的第七份社会义务陈述,也是正在港交所披露的第五份社会义务陈述。

  该陈述反响了哈尔滨银行2020年正在境况、社会和管治等方面的现有计谋、活跃、结果以及外部承认与评议,盘绕普惠金融、内部统制、员工安然与生长、绿色银行和公益慈善等首要议题举行了披露;并显露了该行正在董事会ESG事业小组设立后,该行ESG执掌秤谌的持续晋升。陈述还万分以专题“2020咱们合心”的局面,中心涌现了哈尔滨银行正在抗击新冠肺炎疫情配景下,踊跃相应政府号令,正在普惠金融、社区投资和脱贫攻坚等方面所作出的勤恳和得到的功效。同时值得合心的是,该陈述的第三方独立鉴证目标新参预“女性董事及高管数目”,显露出该行对执掌层员工配景众元化的继续合心,2020年度陈述鉴证目标总数抵达19个。

  2020年,突如其来的新冠肺炎疫情给社会兴盛和住户生计带来空前未有的打击,为应对疫情磨练和筹划境况离间,踊跃实践社会义务,哈尔滨银行以“客户需求急速相应、任事计划联动策画、金融任事协同推动”的一体化归纳金融任事方式,对受新冠肺炎疫情影响较大的行业、企业和个体,通过利率优惠、活跃展期、调节分期还款预备、过期利率减免以及供应专项信贷额度等手腕,累计向实体经济让利群众币超9亿元。通过改进产物、优化流程、倾斜资源、特事特办等形式,结壮落实“六稳六保”计谋,知足实体经济复工复产、春耕金融任事需求;与“手机银行4.0”同步推出适老化的“极简版”手机银行,便捷晚年人的金融任事需求。截至2020年12月31日,该行普惠小微贷款余额群众币420.93亿元,比年头填补47.26亿元;整年累计投放“双稳”贷款群众币175亿元,排名哈尔滨市金融机构第一。藉由兴盛数字化普惠金融、推动金融科技改进操纵以及晋升挪动金融任事才华等方面的勤恳,哈尔滨银行正在21世纪亚洲金融竞赛力评选中,荣获“2020年度科技银行奖”。

  该行还特别合心疫情时间的消费者权力维持事业,2020年,董事会消费者权力维持委员会召开了4次聚会,审议年度事业计划、事业情形陈述和事业执掌主见等。疫情防控时间,为了能愈加实时相应客户疫情时间居家料理金融交易的任事需求,开通微信民众号人工客服任事,与两个客服电话配合为客户供应众应用场景的交易商讨等任事。陈述期内,客服核心整年措置交易总量240万笔,受理消费者投诉1745笔,整年投诉办结率100%。2020年度ESG陈述中,客服受理投诉数目、投诉交易类型及区域别布等音讯均为初次披露。

  2020年是我邦决胜统统修成小康社会、死战脱贫攻坚之年,也是“十三五”筹划收官之年。哈尔滨银行相应邦度号令,倔强推动“制血式”扶贫形式,彩民彩票设立健康家当扶贫长效机制,抬高家当扶贫、脱贫结构化,通过“金融+家当扶贫/消费扶贫”激励困苦户脱贫致富内敏捷力。2018年至2020年三年脱贫攻坚战时间,哈尔滨银行累计发放金融精准扶贫贷款群众币4.78亿元。截止2020岁终,全口径精准扶贫存续客户9876户悉数告终脱贫主意。2017年6月,哈尔滨银行向黑龙江省延寿县六团镇双龙村派出驻村扶贫事业队,过程3年众的勤恳,该村84户困苦户(134人),人均年纯收入由2017年的3068元延长到2020年的9904元,告终收入翻番。

  值得一提的是,该行提倡设立的32家村镇银行中,有11家设立于邦定困苦县,阔别是甘肃省白银市会宁县、天水市麦积区、平凉市崆峒区,黑龙江省延寿县、拜泉县、桦川县、桦南县,重庆市武隆区、酉阳土家族苗族自治县,以及四川省阆中市、海南省保亭黎族苗族自治县。截至2020岁终,11家村镇银行任事客户数目越过21万户,贷款余额越过群众币32亿元,正在以上邦定困苦县的脱贫攻坚战中进献出“融兴力气”。

  哈尔滨银行踊跃落实邦度计谋,彩民彩票继续提议绿色金融理念,晋升低碳运营秤谌、完好绿色信贷计谋、合心绿色金融产物、投身环保公益。截至2020岁终,该行于2017年先后发行的两期共50亿绿债召募资金累计投放绿色项目22个,累计发作估计每年裁汰颗粒物排放量27992.47吨,裁汰化学需氧量(COD)排放量4087.25吨,裁汰生物需氧量(BOD)排放量2323.84吨,新修、改制雨污管道总长581.6公里等众项裁汰大气、水污染物排放,资源轮回操纵,境况整顿改制效益。2020年,哈尔滨银行电子渠道取代率为95%,挪动渠道交易取代率67%,万分是2019年竣工柜面任事无纸化转型升级后,境况效益明显,以交易量最大的哈尔滨分作为例,陈述期内办公用纸量较上年裁汰83.05吨,降幅越过50%,硒胀发作量仅为上年的三分之一。

  同时,该行子公司哈尔滨哈银消费金融有限公司依托已修成的全渠道获客体例、散布式中心体例、大数据风控体例、智能化运营体例、智能资产执掌体例五大中心才华群,藉由线上发展交易,各种合同、外明资料根本告终数字化。陈述期内,通过数字化形式线万张;通过智能客服、智能贷后以及职场节能办公等形式,裁汰耗电量约10万度,裁汰二氧化碳排放约99吨。

  子公司哈银金融租赁有限义务公司持续晋升正在公用工作、绿色能源和农业等规模的投放占比。陈述期内,正在电力、热力、燃气及水临蓐和供应业等规模投放群众币53.23亿元,水利、境况和群众举措执掌业等规模投放群众币21.50亿元,农业规模投放群众币14.68亿元,阔别占年度累计投放额度的46.96%、18.97%和12.95%。

  2020年,因新冠肺炎疫情影响,哈尔滨银行弥漫阐扬与同佳岸慈善基金会说合发展的“美满社区”兴盛预备项目上风,愈加合心“守望相助”的协调社区合连创设。正在启动疫情防控事业第有时间,通过同佳岸慈善基金会向黑龙江省4家中心防疫病院捐款群众币500万元;同佳岸慈善基金会联袂黑龙江省人人社工核心,为哈尔滨市500名街道社区抗疫一线事业职员采办每人(户)100万元身死保护金及住院储积的高额保障,总保额代价5亿元。2020年,该行辖内分支机构及村镇银行所正在的哈尔滨、沈阳、大连、天津、重庆、成都、牡丹江、深圳等8个都会共49家“美满社区”兴盛预备协作机构,通过线名心愿者和近3000名哈行员工加入个中。同时,该行正在促使金融文明和都会体育项目协调、增援培养工作兴盛、促进员工加入心愿任事等实践社会义务方面持续践诺。陈述期内,该行用于社会公益工作开销总额为群众币1,945万元。

  2021年,该行将弥漫阐扬董事会兴盛策略委员会下设的ESG事业小组的调解感化,进一步完好ESG执掌事业机制,为新三年策略筹划时间高质地发伸开好局,为地方经济和社会兴盛进献愈加有力的金融增援,进一步擦亮“一家有温度、有情怀的银行”品牌局面,使“信赖、温顺、链接、许可”的品牌内在愈加长远人心。